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Es un software de soporte y control remoto multiplataforma, el cual funciona a través de LAN, WAN o Internet y es compatible tanto con comunicaciones TCP/IP como HTTP (e incluso con sistemas heredados IPX y NetBIOS).
Además, es capaz de proporcionar soporte a varios equipos a la vez de manera flexible, eficiente y segura.
Así mismo, Netsupport es una suite que ofrece las siguientes herramientas: Netsupport Manager, Netsupport DNA, Netsupport ServiceDesk, Netsupport Notify, Netsupport School, Netsupport Classroom Cloud, Netsupport ReallySchool.
Características
- Monitorice las pantallas de todos los sistemas conectados con miniaturas a tiempo real. Puede colocar el ratón sobre un PC seleccionado para ampliar la visualización.
- Puede ver, compartir y controlar la pantalla, el teclado y el ratón de una estación de trabajo independientemente de la intensidad de color, protocolo de red o sistema operativo.
- El módulo NetSupport Manager Gateway proporciona comunicaciones cifradas seguras, control de acceso de clave de seguridad, soporte para hasta 6,000 conexiones de Cliente simultáneas por gateway, soporte remoto seguro y sin problemas entre redes y equipos seguros y con firewall.
- Puede realizar capturas de pantalla durante una sesión para consultas futuras. Así mismo, puede grabar la actividad de la pantalla en archivos de reproducción de vídeo con fines de formación o seguridad.
Beneficios
- Proporciona el más avanzado acceso remoto, soporte a PC y herramientas de gestión de escritorio e incluye numerosas funciones auxiliares para hacer el soporte remoto lo más sencillo y flexible posible.
- Desde un equipo de escritorio, portátil, tableta o teléfono inteligente, podrá prestar asistencia técnica a PC, servidores, teléfonos inteligentes, robots y diversos dispositivos Windows IoT.